通販について
オンラインショップでの
ご注文・お支払い
・お届けについて
- ご注文方法
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BASE上の春木屋鳳玉オンラインショップにて即時購入が可能です。
カテゴリーからお好きな商品を選択し、ご購入いただけます。 - 印伝柄について
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春木屋鳳玉オンラインショップでは厳選したラインナップに絞り、特に人気の柄を取り扱っております。その他の柄をご希望の方は、店頭もしくはLINEにてご案内いたします。
- 料金・特典について
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販売価格は、税込み表記となっております。
春木屋鳳玉オンラインショップではBASEシステム利用料を上乗せした金額でご案内しております。また、店頭購入に付属する特典は付きませんので、ご了承お願いいたします。 - お支払い方法
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オンラインショップでは下記のお支払い方法がございます。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ・Pay-easy決済
・キャリア決済
・Amazon Pay
・後払い決済 - 納品について
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のし、包装紙ををおかけしてご納品いたします。
発送はお支払い確定後、ひな人形は２月以降、
五月人形は3月以降に順次発送とさせていただきます。
これは縁起が悪いと言われる「三月がけ（みつきがけ）」（三ヶ月に渡って飾り続けること）を避けるためでもあります。
それより前の配送をご希望の方は、当店までお問い合わせください。 - 送料について
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1個口につき5,000円全国一律（離島を除く）
・ひな人形：1個口となります
・五月人形：2個口となります
海外発送は行っておりません。 - 返品・キャンセル
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商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じておりません。
職人の手作りゆえに、個体ごとにお顔・柄の配置が異なります。写真との違いによる返品・キャンセルは承ることができません。何卒ご了承お願いいたします。
不良品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品と交換、もしくは返金させていただきます。 - お人形のお顔・衣装について
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お人形は、ひとつひとつ職人が手作りしています。
お顔、柄の配置などの個体ごとの違いにつきましては、ご理解いただけますようお願いいたします。どのお人形も、自信を持ってお届けできる品質です。他にはないたった一つのお人形との出会いをお楽しみにしていただけると幸いです。 - Sold Outの商品について
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Sold Outの場合でも、別の柄をご案内できる場合がございます。
ご希望の方は店頭またLINEでお問合せください。
店頭・LINEでの
ご案内について
- 店頭でのご案内
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山梨の実店舗では、オンラインショップで紹介しきれないラインナップや付属品など、多数のアイテムをご用意しております。実際に見て決めたい、いろんな商品を組み合わせたいという方は、ぜひ店頭でご相談ください。ご来店時にスタッフがご案内いたします。
もちろん商品をご覧になるだけでも構いません。ご要望をお気軽にお伝えください。
心よりお待ちしております。
- LINEでのご案内
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LINEではお友達とトークするように気軽に質問したり、通話、画像のやりとりが可能です。ご購入もLINEで対応いたします。オンラインショップでは紹介しきれない商品も多数ご案内できますので、お気軽にご登録よろしくお願いいたします。
人形の春木屋鳳玉公式LINEアカウント
- 購入特典
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店頭またはLINEでご購入いただいた場合、御来店の感謝も込めて特典を用意しております。
（セットご購入の方限定）
セットをお買い上げのお客様
・春慶塗写真立て（オルゴール付）
・お手入れセット（いたわり・手袋・はたき・ウエス）
セット10万円以上お買い上げのお客様にはさらに
・お子様が主人公のオリジナル絵本（お子様のお名前が表紙・本文に入ります）
また、被布（お選びください） - カタログ案内
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お問合せフォームより春木屋鳳玉のカタログの請求ができます。